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01/售前
當好客戶的參謀，替客戶選出最適宜的設備機型，實現客戶的生產需求。
（1）設備型號選擇。
（2）根據客戶要求，設備製造產品。
（3）為客戶培訓相關人員。
公司免費派工程技術人員到使用者現場為客戶規劃場地，設計合理的流程和方案。
02/售中
尊重客戶：協助客戶：給客戶一份放心。
（1）產品的驗收。
（2）協助客戶擬訂現場施工方案。
售後反應速度：
（1）服務工程師接到服務資訊後20分鐘聯繫，電話向客戶說明處理措施。
（2）從接到服務資訊起至到達故障現場時間：市周邊地區不超過6小時，跨地區不超過24小時，跨省不超過48小時。
（3）服務工程師24小時待命制度。
02/售後
（1）免費指派售後工程師，到達現場指導客戶安裝調試。
（2）設備安裝調試。
（3）現場培訓操作人員
（4）設備安裝調試完後，填寫設備交接單。
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